Widerrufsbelehrung

Ausschluss des Widerrufsrechts bei Speisen und Getränken

Bitte beachten Sie: Bei Bestellungen von Speisen und Getränken über unseren Online-Bestellservice besteht kein Widerrufsrecht.

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

• Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Dies gilt für unseren Lieferservice, da die Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt erfolgt.
• Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies gilt für alle unsere frisch zubereiteten Speisen.

Aus diesen Gründen können Sie Ihre Bestellung nach Absenden nicht mehr widerrufen.

Stornierung vor Zubereitung

Solange mit der Zubereitung Ihrer Bestellung noch nicht begonnen wurde, können Sie Ihre Bestellung telefonisch stornieren:

Ludwig Food GBR Ludwig-Cuisine
Telefon: +49 7141 4877448
E-Mail: info@ludwig-cuisine.de

Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

Mängel und Reklamationen

Sollte Ihre Bestellung mangelhaft sein (z.B. falsche Produkte, beschädigte Lieferung, Qualitätsmängel), wenden Sie sich bitte unverzüglich an uns:

Ludwig Food GBR Ludwig-Cuisine
Seestraße 1/2, 71638 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 4877448
E-Mail: info@ludwig-cuisine.de

Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen (Ersatzlieferung oder Erstattung).

Hinweis zum allgemeinen Widerrufsrecht

Der Vollständigkeit halber informieren wir Sie nachfolgend über das gesetzliche Widerrufsrecht, wie es bei anderen Fernabsatzverträgen gilt. Dieses Widerrufsrecht gilt jedoch nicht für Bestellungen von Speisen und Getränken aus den oben genannten Gründen.

Widerrufsrecht (allgemein)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ludwig Food GBR Ludwig-Cuisine
Seestraße 1/2, 71638 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 4877448
E-Mail: info@ludwig-cuisine.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Beachten Sie jedoch, dass dieses Formular für Bestellungen von Speisen und Getränken nicht anwendbar ist.)